技术支持

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技术支持
烟台桑尼橡胶技术支持:
一、技术服务:
1、桑尼服务理念
  桑尼服务宗旨:急客户所急,想客户所想。
  桑尼服务理念:用户的需求就是我们的需求。
2、桑尼服务承诺:高质高效、耐心热心、周密周到、直到解决问题、直到用户通过。
 
二、桑尼橡胶提供科学系统的规划设计
 烟台桑尼橡胶有限公司依托自身强大的技术优势,以及国内有关协作院所的科研力量可以对橡胶坝工程的规划、坝袋、锚固结构、控制系统及安全观测装置、坝基土建工程、施工建设提供最科学的设计及专业技术。其该项服务内容包括:
1、向客户提供设计前期的技术咨询、投资估算等支持;
2、编制工程各个阶段的设计文件;
3、提供产品技术条件;
 
三、桑尼橡胶协助工程施工
1、协助指导安装的产品在合同规定的橡胶坝安装施工时间前,桑尼橡胶工程人员与客户工程人员一起对前期的施工准备情况实施检查确认。
2、双方将按共同制订的工程进度计划实施工程安装,桑尼橡胶工程负责人与客户工程人员应密切合作,按双方的分工责任共同完成施工任务。
3、施工调试完结后,由双方人员组成验收小组对进行验收,验收合格后投入使用,由双方签署验收报告。
四、货物运输
  烟台桑尼橡胶有限公司与多家物流公司有着固定的合作关系,保证公司货物能够快速的、准时的、完好无损的到达施工现场。
五、桑尼橡胶设备维修
1)保修期内产品质量保证
 在保修期内,客户方应派受过培训的合格人员对产品实施维护操作。
 保修期限内,设备出现属于制造厂家的质量问题时,无偿给予维修。不属于制造厂家质量问题,也积极协助业主进行维修,并且仅收取成本费。
2)保修期满后产品质量保证
 在保修期满后,桑尼橡胶保证继续为设施提供维护,由此产生的费用由客户方承担。
六、服务承诺
1、烟台桑尼橡胶有限公司具有完善售后服务体系,设立售后服务安装分公司,售后服务电话:0535-3379911,传真:0535-3379976。安装技术指导及售后服务人员均具有10~15年的生产制造、安装经验,指导安装设备并进行售后服务,指导安装的设备保证满足客户的要求,达到或超过规范的要求。
2、在设备运行期间,烟台桑尼橡胶有限公司指导设备的运行及管理,根据业主要求对设备管理单位给予技术培训及各方面帮助,桑尼橡胶每年不低于两次走访新老客户,及时征询设备运行过程中的意见,对贵方提出的合理化建议及时采纳。
3、用户享受终身维修服务;
4、用户可以随时得到产品和施工的技术支持及免费的技术培训。        
七、质量保证体系
1、桑尼橡胶通过ISO9001:2000版质量管理国际认证,对原材料、过程、工艺、价格等每一环节都有严格控制,具备可追溯性。
2、桑尼橡胶具有世界先进水平的检测系统,指标达到国内一流水平,所有产品都通过全面的可靠性试验测试,性能均能保证。